Warum Kunden dabei helfen, Wasser zu sparen?

Die aqKWa Savings EngineTM ist eine Online-Plattform, die Wasserversorgungsunternehmen und Endverbrauchern hilft, Wasser effizienter zu nutzen. Sie fördert gleichzeitig einen positiven Dialog zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden, zu geringen Kosten und völlig stressfrei. Zudem spart sie Ihrem Geschäft Geld, Zeit und Ressourcen.

Wir wissen, dass sie funktioniert, weil wir im Laufe der letzten zehn Jahre bereits mehr als 90% der britischen Wasserversorgungsunternehmen dabei geholfen haben, die Beziehung zu Ihren Kunden zu verbessern. Und in den 18 Monaten, seit wir die aqKWa Savings EngineTM auf den Markt gebracht haben, wurden 150.000 vollständige Berichte und über 8.000 Kundenrezensionen verfasst, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,71 von 5.

EIhre Kunden erreichen
Wenn Sie Ihren Kunden Rechnungen schicken, ist dies möglicherweise der einzige Kontakt, den Sie mit ihnen haben - oder wenn es Probleme gibt, wie Leckagen oder unerwartet hohe Kosten. Überall auf der Welt ist es das Gleiche: Wasserversorgungsunternehmen halten sich meist zurück und reagieren eher als dass sie agieren. Ihre Kunden wollen eingebunden werden. Sie haben ein Interesse daran, Wasser und Geld zu sparen. Sowohl die Umwelt als auch ihr Kontostand ist ihnen wichtig. Dies ist die perfekte Gelegenheit für Sie, um einen positiven, kontinuierlichen Dialog zu schaffen, was zu glücklicheren, zufriedeneren Kunden führt. Die aqKWa Savings EngineTM ist eine großartige Weise, Kunden zu erreichen und offen und ehrlich Gespräche zu führen, was auf beiden Seiten zu bereichernden Beziehungen führt, die auf Dauer fortbestehen und wachsen.

Die Bedeutung von Beziehungen
    • Ein offener, ehrlicher Dialog bedeutet, dass Sie sich Probleme anhören und lösen, bevor die Kosten für deren Behebung zu sehr in die Höhe steigen
    • Ihren Kunden eine Plattform für den Dialog zur Verfügung zu stellen, gibt ihnen das Gefühl, selbst Entscheidungen treffen zu können
    • Eine gute Beziehung bedeutet glücklichere Kunden und somit motiviertere und engagiertere Mitarbeiter
    • Je besser Sie Ihre Kunden kennen und verstehen, und wie sehr sie Wasser schätzen, desto besser werden Sie ihre Bedürfnisse erfüllen können - jetzt und in Zukunft.
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Glauben Sie es oder nicht: Wassereinsparungen können zu höherer Rentabilität führen. Bei unserem Angebot geht es um weit mehr als Wassereinsparungen. Es liefert weitreichende, geldsparende Ergebnisse.

Die Verwaltung der Nachfrage ist eine langfristige, kostensparende Strategie
Bevölkerungswachstum bedeutet unvermeidlich, dass die Nachfrage nach Wasser steigt. Und wenn die Nachfrage die Versorgung übersteigt (einschl. Abwasser), müssen neue Anlagen gebaut werden, was einen erheblichen Kapitaleinsatz fordert. Die Verwaltung der Nachfrage ist daher eine kostengünstigere Vorgehensweise.

Lecks in Rohrleitungen erkennen, um kostspielige Wasserverluste zu vermeiden
Die aqKWA Savings EngineTM kann Ihnen und Ihren Kunden bei der Erkennung von Lecks in Rohrleitungen helfen, wodurch Ihr Unternehmen möglicherweise bedeutende Mengen an Wasser und somit Kosten spart.

Rohrverstopfungen und örtliche Überschwemmungen minimieren
Die aqKWA Savings EngineTM fungiert auch als wichtiges Lehrinstrument, das Ihren Kunden helfen soll, zu verstehen, was sie in den Abfluss schütten können und was nicht. Wir bei Save Water Save Money haben viele Kampagnen gestartet, um Kunden darüber zu informieren, wie sie Verstopfungen vermeiden. Zudem haben wir speziell für dieses Problem eine Reihe an Produkten entwickelt.

Kostengünstigerer, optimierter Kundenservice
Mit der aqKWA Savings EngineTM können Reaktionen auf Anfragen zu wettbewerbsfähigen Kosten zentralisiert und optimiert werden - mit Berichterstattung in Echtzeit, wodurch Sie auch Ihre Leistungsstufen überwachen können.
Ja - aus vielen Gründen.

Langfristig planen

Wasser ist kein unendlicher Rohstoff. Da die Weltbevölkerung stetig wächst und die Nachfrage die Versorgung zu übersteigen droht, müssen neue Infrastrukturen geschaffen werden, zu hohen Kosten. Wenn wir jetzt an Wasser sparen, können wir für zukünftige, unvorhergesehene Investitionen planen und diese minimieren.

Bessere Beziehungen aufbauen
Zeigen Sie, dass Ihnen Wasser als Rohstoff, und dass Ihre Kunden Geld sparen, wichtig ist. Die Beziehung zu Ihrem Kundenstamm wird dadurch gestärkt. Wir sind uns dessen sicher, da wir bereits seit zehn Jahren Wasserversorgungsunternehmen bei der erfolgreichen Umsetzung von all dem helfen. Es geht außerdem um den Aufbau von Vertrauen und die kontinuierliche Einbeziehung der Kunden. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, in Kontakt zu bleiben, rechtzeitig Probleme zu erkennen, und Kunden Zugang zu professionellen Dienstleistungen und Ermäßigungen zu bieten.

Sowie die zusätzlichen kostensparenden Vorteile für Sie i
Mit der aqKWA Savings EngineTM können Sie sich für das Sparen bei Betriebskosten entscheiden, mit einem optionalen optimierten, zentralisierten Kundendienst, automatisierten Erstattungs- und Leckerkennungsfunktionen. Nutzen Sie unser umfassendes Wissen über die besonderen Bedürfnisse und Anforderungen des Wasserversorgungssektors. Wir haben die Plattform extra so konstruiert, dass Sie Ihnen dabei hilft, Zeit und Kosten einzusparen, während sie all Ihren Kunden einen verbesserten, umfangreichen Service bietet.
Glücklichere, mehr eingebundene Kunden
Die aqKWa Savings EngineTM hilft Ihnen, Ihr Angebot aufzuwerten und die Erwartungen Ihrer Kunden mühelos und kostengünstig zu erfüllen. Statt sich immer nur dann mit Ihren Kunden in Verbindung zu setzen, wenn es um Rechnungen oder Probleme geht, bietet sie Ihnen eine Vielzahl an Gelegenheiten, einen kontinuierlichen Dialog zu schaffen, d. h. Probleme können vorausgesehen werden und die Kunden erhalten das Gefühl von Kontrolle. 
Zudem beinhaltet die aqKWa Savings EngineTM ein kostenfreies Set an Marketinginstrumenten, die Sie bei Ausweitung und Wachstum Ihrer Kundengespräche unterstützen. Und mit direkten Links zu lokalen Handwerkern sorgt sie dafür, dass Sie auch stärker vom regionalen Gewerbe wahrgenommen werden - wichtige PR für jedes Unternehmen.

Was haben Wasserversorgungsunternehmen davon?
Über unseren optionalen vereinfachten, automatisierten Kundendienst und automatisierten Rückzahlungsfunktionen, können Sie mit der aqKWa Savings EngineTM Geld und Verwaltungsaufwand sparen und Ihrem Kunden gleichzeitig mehr bieten. Sie können auch die Leckerkennungsfunktion auswählen, wodurch Sie hohe Wasserverluste mindern können. Wasserkonservierung hilft Ihnen bei der Erstellung einer sachkundigen Strategie für das Bedarfsmanagement und Kommunikationsinitiativen für Kunden, die Zähler benutzen, für Online-Abrechnungen und für den Verkauf von Nebenleistungen, wie etwa Hausversicherungen.

Geschützte Daten stets verfügbar, mit einem Kontrollfeld zur Berichterstattung
Wir sind die weltweit größte Quelle von Daten zur Wasserversorgung und Kundenverhalten - unser Fachwissen sucht seinesgleichen. Mit der aqKWa Savings EngineTM wird alles für Sie erledigt. Sie werden besser nachvollziehen können, wie Kunden Wasser nutzen, wie viele Personen in einem Haus wohnen, welche Haushaltsgeräte sie besitzen, und vieles mehr. Sie können entscheiden, worüber Sie Bescheid wissen wollen. Die Plattform bietet komplette Übersichten zu Wasserverbrauch, Erstattungsanträge, Kundendienstanfragen, Rohrleckagen und allen weiteren Aktivitäten, und holt zudem wertvolle E-Mail-Adressen ein und speichert sie. Alle von der Plattform gesammelten Kundendaten werden übersichtlich auf Ihrem eigens angepassten Kontrollfeld angezeigt. Sie können außerdem jederzeit CSV-Dateien von Rohdaten herunterladen.

Potenzielle zusätzliche Einkommensflüsse
Die aqKWa Savings EngineTM bietet Ihnen eine Plattform, um ein Portfolio zu Nebeneinkünften, wie etwa Hausversicherungen, zu erstellen oder für in der Industrie bewährte Produkte und Dienstleistungen zu werben. Fragen Sie uns einfach danach und wir erzählen Ihnen gerne mehr
Sie hilft bei Verwaltung der Nachfrage
Wenn Sie ein Wasserversorger sind, liegt es in Ihrer Verantwortung, eine ausreichende Versorgung aus verschiedenen Vorkommen sicherzustellen (Stauseen, Seen, Flüsse, Quellen), um die Anforderungen von Wasserversorgungsunternehmen und ihren Kunden zu erfüllen. Natürlich wird die Verfügbarkeit von Wasser von Versorgung und Nachfrage beeinflusst, einschl. aktueller und aufgrund des Bevölkerungswachstums jährlich steigender Verbrauch. Mit einer begrenzten Wasserquelle und Umweltmandaten der Regierung und der EU, spielt die Unterstützung bei der Verwaltung der Nachfrage eine immer wichtigere Rolle.

Kosten reduzieren
Die Nachfrage genauer verwalten zu können, bedeutet weniger Geldverschwendung für übermäßige Versorgungsabsicherung. Genehmigungen zur Wasserentnahme können auch kostspielig sein. Daher wird die Begrenzung für aus natürlichen Quellen entnommenen Wassers Geld einsparen. Wassereinsparungen können auch die hohen Energiekosten und Kohlenstoffemissionen reduzieren, die durch das Pumpen von Wasser zum Endverbraucher entstehen.

Weisen Sie den Weg bei der Wasserkonservierung
Dank der aqKWa Savings EngineTM werden Sie in Sachen Wasserkonservierung vorangehen können, und Wasserversorgungsunternehmen und Endverbraucher in einer einzigen gemeinsamen Initiative zusammenbringen, um die Nachfrage zu reduzieren und zu verwalten. Die Folge sind weniger Rohrleckagen, die repariert werden müssen. Die Nachfrage wird dadurch verringert und somit auch der Druck auf die Wasserversorgung.
Auf leichte Weise lernen Kunden den Wert von Wasser zu schätzen
Die aqKWa Savings EngineTM zeigt Ihren Kunden, wie viel Wasser sie pro Haushalt pro Gerät verbrauchen, und regt sie an, über die Art und Weise ihres Verbrauchs nachzudenken. Sie werden dadurch die Arbeit Ihres Unternehmens besser verstehen.

Ihre Kunden profitieren dabei von:
    • Verbesserten Wahlmöglichkeiten und Informationen
    • Tipps zur Verwaltung ihrer Abrechnungen
    • Einer offeneren, positiveren Beziehung mit ihrem Wasserversorgungsunternehmen
    • Einem Verständnis, wie sich ihr Wasserverbrauch im Vergleich zu dem ihrer Nachbarn verhält
    • Dem Gefühl der Kontrolle und dass Sie auf ihrer Seite sind.
Proaktive, direkte Wege, Probleme zu lösen und Anspruch auf Rückzahlungen zu erheben
Zusätzlich zu wertvollen Informationen liefert die aqKWa Savings EngineTM Lösungen, wodurch sich Ihre Kunden in der Lage fühlen, jegliche Probleme zu vermeiden oder ggf. selbst zu lösen.

Dies befähigt Ihre Kunden durch:
    • Einen optimierten, effizienten Kundenservice
    • Die Möglichkeit einer Kostensenkung
    • Eine informierte Möglichkeit für nicht zählerüberwachte Kunden auf einen Zähler umzusteigen
    • Direkten Zugang zu qualifizierten Handwerkern
    • Hilfe und Ratschläge, wie Probleme zu lösen sind
    • Leckerkennung und Zugang zur Lösung
    • Die Möglichkeit stressfrei Rückzahlungen anzufordern.
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