The aqKWa Savings Engine™

aqKWa Savings Engine™ è una piattaforma semplice, flessibile e interattiva appositamente pensata per le aziende idriche e per altri fornitori del settore. Vi permetterà non solo di coinvolgere e instaurare un rapporto con i vostri clienti, ma anche di tagliare i costi operativi e gestionali nel breve, medio e lungo termine.

Infographic

La nostra esperienza decennale di supporto alle aziende idriche e la nostra competenza, vi aiuteranno a realizzare i seguenti obiettivi in modo semplice, economico e ritagliato su misura per voi:

  • Instaurare rapporti con i clienti basati su contratti vantaggiosi;
  • Ridurre vertiginosamente i costi;
  • Offrire ai clienti soluzioni a basso costo;
  • Tenere i dati dei propri clienti sempre a portata di mano, con resoconti in tempo reale;
  • Aprire le porte a potenziali nuovi guadagni e canali di distribuzione.

Un metodo collaudato per risparmiare acqua e ridurre i costi


aqKWa Savings Engine™ è un metodo collaudato che aiuterà i vostri clienti a risparmiare acqua e la vostra impresa a snellire e ridurre i costi gestionali. È anche semplice da utilizzare, sia per voi che per i vostri clienti. La tariffa è vantaggiosa, e agli utenti non costerà nemmeno un centesimo. Inoltre, con il suo completo back-end di supporto e la semplice interfaccia utente, questa piattaforma totalmente automatizzata gestirà in autonomia la maggior parte delle funzioni amministrative quotidiane.

Scegliete le funzioni più adatte ai vostri obiettivi e al vostro quadro normativo


Questa piattaforma è talmente flessibile e versatile da poter essere utilizzata da qualsiasi azienda idrica in tutto il mondo. La nostra impareggiabile conoscenza del settore fa sì che riusciamo a comprendere quali requisiti e sfaccettature operano nel mercato globale dell’acqua - e ci stiamo espandendo in tutta Europa, negli Stati Uniti e in Australia. Grazie ad aqKWa Savings Engine™, potrete selezionare e scegliere le funzioni più adatte a voi.

Un’impareggiabile fonte di dati per la vostra azienda


Invitando i vostri clienti a rispondere a una serie di domande specifiche sul loro consumo di acqua e di energia, aqKWa Savings Engine™ raccoglierà e confronterà dati importanti e approfonditi che vi aiuteranno ad avvicinarvi ai vostri clienti e a pianificare comunicazioni mirate al risparmio idrico e strategie operative e commerciali.

Clienti informati e in grado di agire in prima persona


Nella sua forma più semplice, aqKWa Savings Engine™ è programmata per informare i vostri clienti su quanta acqua consumano, dove la impiegano maggiormente e come possono cambiare il loro utilizzo. Permetterà loro di comprendere il valore dell’acqua e di prendere decisioni informate. Tuttavia, permettere ai vostri clienti di agire direttamente è anche nell’interesse della vostra azienda. Per questo aqKWa Savings Engine™ permette anche ai consumatori di identificare e risolvere i problemi in prima persona - così da evitare bollette salate, ridurre le perdite d’acqua e, naturalmente, diminuire le chiamate all’assistenza clienti.

Ecco i vantaggi di aqKWa Savings Engine™


aqKWa Savings Engine™ confronta dati approfonditi sul consumo di acqua e di energia dei vostri clienti tramite una serie di domande fatte su misura per loro. Successivamente, fornisce ai vostri utenti risultati personalizzati e consigli su come migliorare il loro utilizzo. Avrete accesso completo a tutti questi dati – sui quali eserciterete un controllo totale e in tempo reale. Tramite il pannello di controllo di aqKWa Savings Engine™, sarete in grado di controllare qualsiasi transazione e soluzione. Impostate i parametri che fanno al caso vostro e il software farà il resto.

Il pannello di controllo può fornire resoconti in tempo reale su:
  • Numero di utenti registrati;
  • Quantità di acqua che i consumatori credono di utilizzare tramite gli elettrodomestici e i sanitari, senza bisogno di investire in misuratori all’avanguardia o analizzare dati complessi;
  • Tipologie di elettrodomestici e sanitari utilizzati dagli utenti e relativo consumo di acqua;
  • Stima del risparmio potenziale e risparmio reale ottenuto;
  • Numero di occupanti per abitazione;
  • Percentuale di abitazioni con dispositivi con perdite d’acqua;
  • Dati personali di ogni cliente e altre informazioni, come le dimensioni della sua abitazione, se possiede un giardino e tanto altro.
Sicurezza delle informazioni
Siamo dotati della certificazione ISO 27001 per la sicurezza e la gestione delle informazioni, e gestiamo dati per le aziende idriche da più di dieci anni. Maggiori informazioni su quanto la gestione dei dati sia alla base del nostro servizio clienti.
The aqKWa Savings Engine’s invites your customers to answer a few simple questions on their water usage, then gives them a personalised report on an easy-to-use dashboard – enabling them to decide how they want to manage their water usage.

Gli utenti potranno:
  • Vedere quanta acqua consumano, come la consumano e decidere come gestirla;
  • Ottenere consigli personalizzati su come risparmiare, basati sul loro reale utilizzo;
  • Mettere a confronto i loro dati con quelli di altri utenti nella loro zona, creando norme sociali su quello che è un utilizzo nella norma – strumento molto importante per gestire il consumo di acqua;
  • Ricevere informazioni dettagliate sul risparmio idrico.
I vostri vantaggi:
  • Clienti più attivi e coinvolti;
  • Un rapporto più positivo, senza cifre vertiginose o cattive sorprese sulla bolletta.
Una volta che avranno risposto alle domande di aqKWa Savings Engine, gli utenti potranno vedere sul cruscotto i loro risultati personalizzati. Potranno constatare se il loro consumo di acqua è eccessivo, e accedere a suggerimenti e a un potenziale risparmio basati sui loro dati. Potranno anche ricevere informazioni su come risolvere eventuali problemi, e avere accesso a link che li metteranno in contatto con esercenti autorizzati. I clienti potranno anche scegliere dispositivi per il risparmio di acqua (e constatare il relativo risparmio stimato sui loro dati), e potranno paragonare il loro utilizzo a quello di altri utenti della loro stessa zona.

Gli utenti potranno:
  • Individuare e risolvere problemi, come una perdita nelle tubature;
  • Accedere a una vasta gamma di dispositivi per il risparmio di acqua (con un ritorno stimato sui loro dati);
  • Mettersi in contatto con esercenti del posto, come ad esempio idraulici.
I vostri vantaggi:
  • Preziosissimi dati e resoconti in tempo reale;
  • Clienti più attivi e coinvolti;
  • Una riduzione delle spese, con meno problemi ad alto costo.
aqKWa Savings Engine™ è stata ideata per essere versatile e flessibile, e fornisce la possibilità di scegliere le funzioni più adatte alla vostra azienda. Una di queste è l’assistenza clienti online protetta, pensata per ridurre i costi gestionali e incrementare in maniera esponenziale l’indice di gradimento dei vostri clienti. Realizzata su misura per le aziende idriche, utilizza un sistema di raccolta dati tramite un hub online personalizzato, cui potranno accedere sia i vostri clienti che i vostri impiegati.

Gli utenti potranno:
  • Ricevere assistenza in modo facile e veloce riguardo a un’ampia gamma di problematiche, sia telefonicamente che online.
I vostri vantaggi:
  • Sistema di filtraggio e suddivisione delle richieste per categorie, e distribuzione ai reparti specifici;
  • Riduzione del lavoro di ufficio e maggiore efficienza;
  • Resoconti in tempo reale e monitoraggio SLA;
  • Clienti soddisfatti e maggiore trasparenza.
Inserendo il loro utilizzo di acqua sulla piattaforma, i clienti potranno constatare se ne stanno consumando una quantità insolita o troppo elevata: in questo modo, sarà evidenziata una potenziale falla. Scegliendo la funzione “Rilevamento Perdite”, potrete fornire ai vostri clienti informazioni dettagliate in materia di prevenzione e risoluzione delle falle, insieme a link utili per contattare esercenti locali autorizzati – sempre tramite aqKWa Savings Engine™.

Gli utenti potranno:
  • Individuare e segnalare perdite nelle tubature;
  • Trovare e contattare esercenti specializzati per risolvere il problema.
I vostri vantaggi:
  • Riduzione dei costi di potenziali perdite d’acqua;
  • Clienti più attivi e informati;
  • Dati completi, resoconti in tempo reale e una panoramica delle perdite d’acqua.
aqKWa Savings Engine™ è in grado di associare i risultati personalizzati sul consumo di acqua dei vostri utenti a dispositivi estremamente mirati al risparmio idrico. [poss link to products??] Potrete scegliere se consentire ai vostri clienti di avere accesso a questi dispositivi (alcuni dei quali potrebbero essere gratuiti per coloro che posseggono i giusti requisiti) o utilizzarli come vetrina per i vostri prodotti e servizi.

Basso costo e risparmio stimato
Questi prodotti non sono soltanto dispositivi a basso costo in grado di rispondere alle esigenze del cliente, ma sono anche accompagnati da una stima del risparmio possibile e del tempo necessario per renderlo effettivo, basati sui dati del singolo utente.

Questi prodotti non sono soltanto dispositivi a basso costo in grado di rispondere alle esigenze del cliente, ma sono anche accompagnati da una stima del risparmio possibile e del tempo necessario per renderlo effettivo, basati sui dati del singolo utente.

Tutti questi servizi sono facoltativi, e possono essere personalizzati in base agli obiettivi e al quadro normativo della vostra azienda

Scoprite come unirvi alla nostra rete di fornitori in costante crescita.
Ai clienti che utilizzeranno aqKWa Savings Engine™ potranno essere offerti prodotti e servizi specificatamente indirizzati a loro. Vi offriamo la possibilità di aderire al nostro programma di affiliazione, in modo da poter utilizzare il nostro canale come vetrina per i vostri prodotti e servizi – mettendoli a disposizione di 100’000 potenziali clienti*. La nostra organizzazione è in grado di offrire prodotti mirati al risparmio idrico ed energetico, e altri servizi - come le assicurazioni domestiche - a quei clienti che si mostrano attivi e motivati. Contattateci per maggiori informazioni.
aqKWa Savings Engine™ offre un servizio di supporto marketing per aiutarvi a promuovere la vostra impresa e comunicare costantemente con i vostri clienti. Da modelli di e-mail modificabili a strategie comunicative vere e proprie per mantenere i clienti attivi, la piattaforma vi consentirà di decidere in che misura prendere parte a questo programma.
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